号码与期号对不上
把期号、彩种和你手上的记录写进邮件，客服可以顺着找到对应期号页面，再看那一期具体是怎么显示的。数据整理组会就着这条线索确认。
service@dafacp-lottery.com.cn联系与支持
号码对不上、栏目用不顺，都能找到人
大发彩票开奖的客服邮箱受理开奖数据查询与栏目使用问题。开奖当晚想把号码再对一遍、临时要补查上一期，或者焕新版栏目的期号筛选没给出你想要的结果，写信或者打电话都可以。
两个直接渠道
邮件说得清，电话来得快
客服邮箱
service@dafacp-lottery.com.cn这个邮箱是站点客服邮箱，受理开奖数据查询与栏目使用问题。
- 邮件里带上期号与彩种，数据整理组能直接找到那一条记录。
- 需要贴截图时优先用邮件，图片跟着正文一起留档。
- 同一件事继续在原邮件里回复，前因后果不会散。
客服电话
17371861654电话适合一两句就能说清的情况：哪一期、哪个彩种、和你手上的记录差在哪里。
- 开口先报期号，客服查找会快很多。
- 需要看截图或长段说明的内容，通话后再补一封邮件。
- 栏目操作的问题，客服会先给出帮助中心对应的步骤。
地址与备案
邮寄地址与备案信息
信函往来用下面的地址。日常的开奖数据查询与栏目使用问题，邮件和电话处理起来更直接。
联系地址
西藏省拉萨市城关区江苏路28号
备案信息
藏ICP备33054982号
反馈清单
把这几样写清楚，一次就能定位
描述越具体，来回越少。下面五项不用全写，能给的尽量给。
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01
完整期号
从时间轴或栏目卡片上抄下那一串数字，而不是只写「昨天晚上那期」。
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02
彩种与所属栏目
属于乐透型、数字型、高频型、即开型、地方彩种还是专题数据，方便转给对应的栏目运营组。
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03
差异落在哪里
差了几个号码、差在哪一位，或者是哪一期在筛选里查不出来。
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04
设备与浏览器
手机还是桌面、用的哪个浏览器。移动端布局和收藏相关的问题尤其需要这一项。
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05
截图或操作步骤
从哪个入口点进去、点了哪个标签，一张截图往往比一段描述更省事。
处理顺序
一封邮件走到有答复，中间经历三步
内容与数据团队共28人，分数据整理、栏目运营、前端体验和用户支持四个小组，收到的问题按小组分工接下来。
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01
收件与登记
邮件进入用户支持组，按收到的先后排进队列；电话里讲清的事项会转成同一条记录，不会另起一条。
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02
分类转接
号码对不上的转数据整理组，页面显示与期号筛选的转前端体验组，栏目内容与收藏相关的转栏目运营组。
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03
答复与补充
按你留下的邮箱或电话回复；需要再补信息时，会在同一封邮件里一并说清要补什么。